OBJETIVO

Este documento tem por finalidade informar ao usuário do Site do Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo todos os direitos, garantias, forma de uso, dados coletados, processamento e descarte das informações pessoais coletadas durante a navegação do Site.
Antes de usar o Site recomendamos que leia atentamente a presente Política de Privacidade e Termos de Uso, pois, ao fazer uso do Site, você expressamente aceita e concorda com todas as disposições dessa Política de Privacidade, dos Termos de Uso e da Política de Cookies, o que significa dizer que você expressamente concorda com a coleta e a utilização dos seus Dados Pessoais nos termos aqui previstos.
Após a leitura desta Política de Privacidade, caso queira se comunicar com nossa Organização sobre seus dados pessoais, você pode contatar a nossa Encarregado de proteção de Dados Elisa Maria de Souza por meio do e-mail dpo@pequenocotolengo.org.br, para dúvidas, reclamações ou para exercer os seus direitos relacionados aos seus dados pessoais.

APLICAÇÃO

Esta Política abrange todo o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, terceiros e contratados que aqui atuem.

TERMOS E DEFINIÇÕES

Política de privacidade refere-se às práticas e processos praticados por um Site para tornar transparente sua relação com o usuário.

 LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

 ANPD: Agência Nacional de Proteção de Dados.

 Cookies: pequenos arquivos de dados que registram o tráfego na internet.

 Dados Pessoais: Toda informação pessoal que torne uma pessoa identificada e/ou identificável.

 Dados Pessoais Sensíveis: São aqueles relativos à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a um indivíduo.

 Site: Local da internet identificado por um domínio onde se encontra publicado informações relevantes sobre o Complexo Pequeno Cotolengo.

DOCUMENTOS COMPLEMENTARES E REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Código de Ética e Conduta do Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo.

 Legislação 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

 Regulamento Geral Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

 Legislação 13.853/2019 – Criação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

RESPONSABILIDADES

 Responsabilidade de elaboração – Gestão de Marketing.

 Responsabilidade de validação – Gestão de Governança, Riscos e Compliance.

 Responsabilidade de aprovador – Diretoria Executiva.

DESCRIÇÃO

O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, inscrito no CNPJ sob o número 76.610.690/0001-62, se compromete a respeitar e zelar pela privacidade e Dados Pessoais dos usuários do Site institucional, de acordo com Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, por meio da implementação de medidas técnicas e organizacionais.
Somos transparentes sobre como utilizamos os dados a nós fornecidos, vez que a privacidade de nossos usuários é de extrema importância para o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo. Por isso, criamos esta Política de Privacidade, para esclarecer como os dados são coletados, armazenados e tratados em nosso Site.

NOTA CRIANÇAS, ADOLESCENTES E REPRESENTANTES LEGAIS

Menores de 18 anos não devem utilizar o Site do Complexo de Saúde do Pequeno Cotolengo. Sendo assim, os representantes legais deverão supervisionar e representar as crianças e adolescentes com idade inferior a 16 (dezesseis) anos e assistir os adolescentes em idade superior a 16 (dezesseis) anos e inferior a 18 (dezoito) anos, sempre que aplicável.

CONSENTIMENTO

Ao utilizar esse e outros Sites administrados pela Organização, você declara que está de acordo com nossa Política de Privacidade e Termo de Uso.

COLETA DE DADOS

O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo solicita suas informações apenas quando realmente precisa delas para o fornecimento de algum serviço, sempre com seu conhecimento e consentimento. Há três formas de coleta de dados:

DIRETAMENTE

Quando você nos fornece informações pessoais por meio de:

 Formulário de contato, newsletter ou via e-mail: nome, telefone e e-mail.

 Formulário de doação: nome, CPF e-mail, telefone e endereço completo.

MÍDIAS SOCIAIS

Podemos coletar Dados Pessoais por meio de seu perfil em redes sociais como Facebook, Twitter, Tik Tok, Instagram, LinkedIn e outras. Você pode alterar as permissões de coleta de Dados Pessoais nas configurações da sua conta, dentro da plataforma de cada rede social.

DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais são coletados quando fornecidos de forma voluntária, captação por meio de Cookies, Google Analytics e/ou por meio de outras tecnologias semelhantes.

DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo se compromete a tratar Dados Pessoais Sensíveis observando os deveres de sigilo e confidencialidade, principalmente aqueles que são dispostos pelo Código de Ética Médica.
Havendo necessidade de compartilhar dados entre profissionais, esses dados só serão compartilhados para fins de proteção da vida ou da incolumidade física do titular, os dados só serão coletados quando especificados os motivos para o seu tratamento.

COOKIES

Por meio de Cookies, podemos identificar quando você acessa nosso Site. Nós coletamos informações do usuário, como domínio, páginas visitadas, geolocalização, tempo de permanência, endereço IP, número de cliques e por qual meio chegou ao nosso Site. Podemos analisar seu comportamento para melhorar nossos conteúdos e usabilidade do Site.
Cookies são pequenos arquivos que são salvos no seu computador, tablet ou celular por meio do navegador e ajudam a analisar o tráfego de internet. Os Cookies não armazenam informações pessoais sem a sua autorização e também não coletam informações registradas em seu computador ou dispositivos.
Você pode excluir e/ou controlar os Cookies a qualquer momento. A maioria dos navegadores é configurada para aceitar os Cookies automaticamente, mas é possível alterar ou cancelar a coleta de dados.
Mais informações sobre o funcionamento de Cookies está disponível nos seguintes Sites dos principais navegadores:

 Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=pt

 Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-Cookies

 Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/enable-and-disable-Cookies-webSite-preferences

 Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

 Safari:
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/manage-Cookies-and-webSite-data-sfri11471/mac

Eventualmente, outros Dados Pessoais não previstos nessa Política poderão ser acessados durante a navegação do Site, com o consentimento expresso de seu Titular e que a coleta seja prevista em lei.

COMO USAMOS OS DADOS COLETADOS

O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo coleta apenas os dados estritamente necessários. Os Dados Pessoais são utilizados somente para a finalidade para a qual foram fornecidos. Não compartilhamos nenhuma informação com terceiros sem a sua autorização, exceto se exigidos por lei ou ordem judicial.

Nós usamos seus dados para:

 Responder as informações que você nos solicitou.

 Enviar informações sobre o trabalho da nossa Organização (notícias, campanhas, eventos e demais ações que estivermos realizando).

 Manter o histórico e registro de seu relacionamento conosco.

 Processar e reconhecer o registro de suas doações.

 Solicitar seu apoio via e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais.

 Entender como podemos melhorar a oferta de nossos serviços e informações.

FINALIDADES E BASES LEGAIS DE TRATAMENTO

 Cumprir com os termos e condições desta Política.

 Cumprir exigências decorrentes de promoções, ações comerciais e ou sorteios.

 Nos comunicarmos quando você entra em contato conosco.

 Realizar enquetes, pesquisas, comunicar sobre promoções, eventos, sorteios.

 Ofertar nossos serviços por meio de mensagens em aplicativos, ligações telefônicas, e-mails, incluindo telemarketing.

 Assegurar nossa segurança e proteger seus direitos, de invasões, hackeamento, atividades ilegais, fraudulentas e/ou suspeitas.

 Personalizar sua experiência por meio de anúncios específicos para você.

 Aprimorar nossos serviços e desenvolver novos produtos e serviços.

 Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes.

 Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.

 Utilizar Dados fornecidos para terceiros com a mesma finalidade já autorizada por você.

 Podemos tratar seus Dados para outros fins específicos após a obtenção do seu consentimento (e, se necessário, consentimento explícito).

QUEM TEM ACESSO AOS SEUS DADOS

Somente funcionários da Organização e empresas terceiras autorizadas por você têm acesso a seus dados para a finalidade para a qual foram coletados. Os prestadores de serviço contratados para processar as doações seguem todas as normas de segurança regulamentadas por lei.

DADOS ANONIMIZADOS

Podemos compartilhar seus dados de maneira anonimizada, para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de informações à imprensa e realização de propagandas, de forma que não possibilite a sua identificação.

SEGURANÇA DOS DADOS

O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo se compromete a garantir a segurança e a privacidade de seus Dados Pessoais. Usamos medidas adequadas para proteger seus dados e evitar a perda ou o uso indevido. Os dados coletados são armazenados e manipulados em ambiente seguro e íntegro.
O fornecimento de informações é de livre e espontânea vontade. Todas as informações coletadas trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.

PÁGINAS DE TERCEIROS

Nosso Site possui links que levam para páginas de outros Sites e seu conteúdo não é de responsabilidade do Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo.

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Seus dados devem ser armazenados durante o tempo necessário previsto em lei, para atingir a finalidade para qual foram coletados.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

É possível solicitar cópia de qualquer informação pessoal que tenhamos a seu respeito a qualquer momento, bem como pedir a correção, remoção ou portabilidade dessa informação. Basta entrar em contato pelo e-mail contato@pequenocotolengo.org.br informando nome completo e e-mail. Mediante uma prova de identidade, forneceremos as informações solicitadas.
Se por algum motivo sua solicitação não possa ser atendida iremos justificar os motivos para essa decisão.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo se reserva ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Por favor, verifique esta página para saber sobre possíveis mudanças.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não concedemos qualquer garantia relacionada à disponibilidade, continuidade de funcionamento ou infalibilidade do Site. Ainda, considerando as características do meio internet, nós não garantimos que a utilização do Site seja ininterrupta, livre de problemas, erros e ataques e, em particular, ainda que você adote todas as medidas de segurança razoáveis, não garantimos que terceiros não autorizados não possam acessar e, eventualmente, interceptar, eliminar, alterar, modificar ou manipular o Site.

DIREITOS SOBRE O DOCUMENTO

Todos os direitos sobre este documento pertencem ao Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo. É proibido sua reprodução sem a autorização expressa e por escrito.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Está Política de Privacidade é regida pelas normas leis e regulamentares da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos decorrentes da aplicação desta Política serão submetidos ao Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba, Estado do Paraná.